משלוחים והחזרות

משלוחים

​

המחירים המופיעים באתר אינם כוללים דמי משלוח.
חברת האריזה והשילוח שאנו משתמשים בשירותיה היא HFD - שליחויות ולוגיסטיקה
עלות המשלוח מחושבת בהתאם לאופן המשלוח, משקל הפריט (כולל אריזה) והיעד.

זמני המשלוח: 3-5 ימי עסקים.

**** הודעת חברת המשלוחים בנוגע למשלוחים בעקבות המצב הביטחוני

לצערנו וע"פ הנחיות פיקוד העורף ביישובי העוטף בדרום ויישובי קו הגבול בצפון אין בשלב זה הפצה ואסופים כלל. 

בנוסף - בשדרות, באר שבע, אשקלון והסביבה ייתכנו עיכובי הפצה ואיסוף בשל המצב ובהתאם להתרחשויות. 
 

זמני המשלוח הנקובים לעיל אינם כוללים את זמני ההפקה של מוצרים בהתאמה אישית.

מוצרים אלו כוללים: תמונות ממוסגרות והדפסות על נייר צילום ארכיוני. במקרים אלו, זמני ההפקה המשוערים הם 14-30 ימי עסקים.

​

האתר לא יהא אחראי לעיכובים באספקה הנובעים מאירועים שאינם בשליטתו.

לא נוכל להתחייב על אספקה ו/או משלוחים לתאריך ספציפי ואנו ממליצים לבצע הזמנה תוך לקיחה בחשבון של עיכובים אפשריים.

​

החזרות והחלפות

​

ניתן להחזיר/להחליף פריטים כל עוד הם אינם מנוצלים, לא נגרם להם כל נזק והם באריזתם המקורית. אין אפשרות החזרה/החלפה עבור תמונות ממוסגרות מאחר שהן נעשות על פי הזמנה, בהתאמה אישית. כמו כן, אין אפשרות החזרה על פריטים שנרכשו במכירה מוקדמת.
שלחו לנו אימייל ל-avishag@ugaleshabat.co.il עם מספר ההזמנה, פרטים על הפריט שברצונכם להחזיר ואת סיבת ההחזרה.

ניתן להחזיר את הפריטים בתוך 14 ימים מיום הרכישה / קבלת המשלוח ולדרוש החזר כספי בניכוי עמלת ביטול ובהתאם להנחיות ההחזרה.
עלות המשלוח אינה ניתנת להחזרה.

אם חלפו 30 ימים מאז הרכישה, למרבה הצער לא נוכל להציע לך החזר או החלפה.

יש לשלוח בחזרה את הפריטים לכתובת שתימסר בבקשת ההחזר.

ההחזר מתבצע בתוך 14 ימים לאחר קבלת הפריט המוחזר, בהתאם להנחיות חברות כרטיסי האשראי.